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E-commerce: Copa do Mundo e Redes Sociais são as apostas de 2014

Segundo estimativas preliminares do e-bit o faturamento das vendas online no Brasil deve ter fechado o ano de 2013 com um valor em torno de R$ 28,5 bilhões, cerca de 25% acima do desempenho de 2012.

Boa parte desse bom desempenho se deve aos novos consumidores. Em 2013, o comércio eletrônico do Brasil ganhou cerca de 10 milhões de novos consumidores, aumento de 20% em relação a 2012.

Para 2014, as apostas do e-commerce estão relacionadas com a realização da Copa do Mundo de Futebol. Historicamente o período que compreende o torneio sempre teve as vendas aquecidas. Televisores, artigos de telefonia celular, tablets, materiais esportivos, camisetas de seleções devem impulsionar as vendas.

Nesse cenário as redes sociais devem receber uma atenção especial por parte dos lojistas de internet. A empresa Pew Research Center, que fez um balanço do acesso às mídias sociais em 2013, constatou que 71% dos internautas estão no Facebook, mantendo o site como a rede social favorita dos usuários de internet.

Na segunda posição já aparece o Linkdin, rede de relacionamento profissional, com 22%. O Twitter, que vem perdendo força, com 18% caiu para o quarto lugar, já que o Pinrerest têm aumentado a sua popularidade e agora ocupa o terceiro lugar com 21%. O Instagram aparece em quinto comportando 17% dos usuários.

As pessoas que compram pela internet são as mesmas que se relacionam pelas redes sociais.

Então, se você quer ter sucesso nas vendas em 2014, aposte na divulgação nessas redes!

Crie sua Fanpage, conteúdo relacionado com as ofertas da sua loja virtual e esteja diariamente marcando presença.

 

FONTE

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Google e Facebook são os sites mais acessados no Brasil

Dados da última pesquisa da comScore para o Olhar Digital, revelam que os sites do Google continuam liderando os acessos dos internautas brasileiros com 73,6 milhões de visitas em um ambiente com 79,7 milhões de pessoas conectadas.  Em segundo lugar vem o Facebook, com mais de 66 milhões de acessos, apontando a força que a rede social vem ganhando no país. Seguido do Facebook, vem o portal de notícias UOL, com mais de 56 milhões de acessos. A lista segue entre os mais populares, com a Microsoft, o Globo.com, Yahooo, entre outras.

A pesquisa levou em consideração os acessos de pessoas com mais de 15 anos que acessam a internet através de computadores ou laptops, excluindo os acessos em lan-houses, bibliotecas ou através de smartphones.

Esse tipo de pesquisa serve como norte para quem ainda tem dúvidas na hora de investir em publicidade digital da marca. Se os sites do Google são líder na hora de fazer uma busca virtual, o Facebook é uma ferramenta indispensável para deixar uma boa impressão da sua marca na web.

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Marca, por que uma boa contrução é importante para seu negócio

A maioria das pessoas quando resolvem abrir uma empresa não fazem um planejamento estratégico ou quando fazem, acabam fazendo na maior parte das vezes pela metade. Muitos empresários não enxergam a necessidade e a importância de um excelente projeto de marketing e levam suas empresas conforme a maré.

Quis falar um pouco sobre esse assunto para mostrar o quão valioso pode ser para uma empresa esse trabalho se levado a sério e desenvolvido por uma empesa que entende do assunto.

Seguem algumas definições importantes:

Branding é o nome que se dá ao processo de construção de uma marca. Ele trabalha as impressões e a relação que o consumidor tem a respeito deste produto ou serviço. É a imagem que ele passa e o que representa na vida de quem o adquire.

Normalmente, as grandes marcas estão associadas com a garantia de qualidade e os consumidores tendem a assumir marcas como pontos de referência. Podemos ver isso acontecer diariamente com produtos diferentes, que vão desde palhas de aço até sabão em pó, eletrodomésticos ou medicamentos, dentre outros. Todos eles trazem sempre consigo algum nome, uma marca forte e fácil de ser lembrada e reconhecida. A ideia é fazer o consumidor a recorde e a reconhecer associando-a valores muitos distintos, como honestidade e integridade. Esse, aliás, é o grande desafio do profissional envolvido na criação da marca, que vai ser a alma negócio.

Reforçar essa imagem junto ao consumidor não é uma tarefa fácil, pois requer uma verdadeira concentração de esforços. O Branding tem justamente o propósito de fazer com que as pessoas façam uma associação positiva de um determinado produto ou serviço com uma determinada marca, persuadindo sua escolha, reforçando o valor e a satisfação que esse consumidor terá ao adquiri-lo. Essa visão define os conceitos, a personalidade da marca, adiciona valores e fideliza o cliente, que se identifica e interage com os produtos.

Por meio dessa estratégia, é possível saber qual é a visão do cliente perante uma marca e saber como iremos atuar para superar suas expectativas.

Porque é importante o Branding para uma PME?

É uma das maiores “justificativas” de empresários das pequenas e médias empresas ao escolher não praticar o Branding é que elas precisam de retorno rápido em ações, pois, por serem menores, não conseguem investir e esperar um longo tempo até que esse investimento traga bons frutos.

Sim, o Branding traz retorno em longo prazo e isso quase todos já sabem. Mas o que quero apontar aqui é que podemos conseguir já no começo de um trabalho enxergar os resultados e até mesmo o tão esperado “retorno”. Quando começamos um trabalho de gestão alinhado a nosso posicionamento, propósitos e personalidade, alinhamos todas as nossas ações, fortalecemos os pontos de contato com nossa marca e melhoramos o relacionamento com o público.

Quando analisamos corretamente o posicionamento da empresa perante o mercado e definimos quem é o público-alvo, conseguimos falar exatamente com ele. Assim, teremos uma empatia e os resultados aumentarão.

A percepção da marca junto ao público é muito importante para o crescimento e posicionamento dessa marca.

Falarei mais sobre esse assunto hoje quis dar abertura e instigar essa necessidade para PME.